ÖDEME VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Ödeme Yöntemleri

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri ile güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz:

• Kredi Kartı/ Banka Kartı

Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapılar ve SSL sertifikası ile korunmaktadır.

2. Sipariş Onayı

• Siparişiniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra onaylanır
• Onaylanan siparişler için tarafınıza bilgilendirme e postası gönderilir

3. Üretim Süresi

• Ürünlerimizin tamamı el yapımıdır
• Bu nedenle siparişler, stok durumuna bağlı olarak 5-7 iş günü içersinde hazırlanır
• Kişiye özel veya ölçüye göre üretilen ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir

4. Teslimat Süresi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra:
• Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşir
• Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir

5. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca belirtilir
• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo sunulabilir

6. Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz güvenli bir şekilde paketlenerek kargo firmasına teslim edilir
• Kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir

7. Hasarlı Teslimat

• Paketinizde hasar fark ederseniz tutanak tutturmanız gerekmektedir
• Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde sorumluluk kabul edilmez
• Bu durumda bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz

8. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat gecikebilir
• Kargo firması tarafında teslim edilemeyen siparişler tarafımıza iade edilir

9. İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz

E-posta: beshjewelry@gmail.com

Telefon: 0530 317 6162